火災原因
（1）在廚房中使用食用油進行烹調時，操作不當，油遇明火燃燒，引燃油煙管道或其他可燃物引發火災事故。
（2）由于廚房濕度大，油垢附著沉積量較大，加之溫度較高，容易使一般塑料包層和一般膠質包層的電線絕緣層氧化，發生電氣線路故障引發火災。
（3）廚房內的電器、電動廚具設備和燈具、開關等，在大量煙塵、油垢的長期作用下，容易搭橋連電，形成短路打火，引起火災。
（4）長期沒有清洗油煙機罩，積油太多，翻炒菜品時，火苗上飄，吸入煙道引起火災。
處置對策
（1）就餐人員發現餐廳起火，應當迅速撤離并報警，可以按火災報警按鈕或向餐廳工作人員、保安人員報警，切不可站在原地看熱鬧，一旦火勢猛烈再想逃出就已經來不及了。
（2）餐廳發生火災時，服務人員應當立即關閉電氣開關和燃氣閥門，立即按下火災報警按鈕或打電話報警，并按照平時演練的方案，組織疏散就餐人員。
（3）消防控制室值班人員接到手動報警信號或其他人員的電話報警后，立即開啟火災應急廣播，并通過電梯對講機通知電梯中的乘客按下最近樓層的按鈕，待電梯門打開后迅速撤離電梯，從緊急通道撤離。
（4）在疏散逃離火場的過程中要相互幫助、共同逃生。要沉著冷靜不驚慌，以防擁擠踩踏，對老、弱、病、孕婦、兒童給予幫助，一起逃生。
預防措施
（1）餐廳應嚴格按照消防規范要求安裝電氣線路，不得亂拉亂接臨時線路，如需要增添照明設備或其他設備，應按規定安裝。
（2）餐廳應根據設計用餐人數擺放餐桌，留出足夠的通道；通道及出口必須暢通，以便發生火災事故時就餐人員能夠安全迅速撤離，不被桌椅絆倒。
（3）餐廳內設置消防安全標識提醒，并應多處存放煙灰缸，以方便客人扔放煙頭和火柴梗。
（4）廚房內易燃氣體管道、法蘭接頭、儀表閥門必須定期檢查，防止泄漏；發現泄漏，立即整改。
（5）餐廳工作結束時，操作人員應及時關閉廚房的所有閥門，切斷電源、氣源和火源后方可離開。